・交通事故の被害者としてのご相談。自動車を運転していたところ，出会い頭衝突事故に遭った。
・保険会社により提示された慰謝料額が低額であった上，過失相殺により，１５％分減額されていた。
・弁護士が介入し，交通事故紛争処理センターによる斡旋手続を通じて，解決。加害者側の保険会社と，自分の保険会社（人身傷害保険）から支払を受けることができ，結果的に，裁判上の基準で算定された慰謝料等全ての賠償金の支払を受けた。